C'était vraiment psychologiquement difficile. Je suis très admirative des personnes qui font ce travail là tous les jours car il n'est pas facile de se "blinder" pour aider au mieux toutes ces personnes. Parfois, on doit choisir qui l'on doit aider parmi plusieurs sans abri, et ce sont ces moments là les plus durs. Je n'oublierai jamais le regard de détresse d'une femme enceinte que l'on a du laisser.