(2018) Ticket_296
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(2018) Ticket_296

Cette garde au SAMU social était une sacrée expérience. Celle d'un premier électrochoc pendant la double écoute lorsque je comprends rapidement la tâche difficile de ces travailleurs qui "choisissent" ceux qui auront une place dans un centre pour la nuit. Parfois, il s'agit d'écouter ces personnes qui n'appellent que pour un peu de soutien... Les "écoutants" sont jeunes et tentent de prendre certaines situations avec le sourire alors que les phrase, elles, sont dures à entendre. D'ailleurs, une écoutante m'avouera qu'il y a beaucoup de turn over, qu'on ne fait pas ce travail très longtemps. Ensuite une expérience de partage pendant la maraude. Maraude réalisée avec un trio attachant composé d'un conducteur en service depuis 6 ans et un grand sens de l'humour, un travailleur social à l'écoute de tous et une nouvelle infirmière, douce et attentionnée. Nous avons notamment rencontré une jeune femme d'une trentaine d'année, à la rue depuis ses 18 ans, qui finira par nous chanter d'une voix fabuleuse, certains de ces textes qu'elle écrit pour raconter son histoire. J'ai beaucoup de souvenirs de cette garde, mais je crois que le principal est que cette expérience m'a permis de voir un petit bout du quotidien de ces personnes et me permettra, j'espère, de mieux les prendre en charge à l'hôpital. Merci à tous ces travailleurs pour leur gentillesse et bravo à eux.