(2018) Ticket_320
/ 2299
(2018) Ticket_320

La garde au samu social est une expérience enrichissante, fondée sur la rencontre de personnes avec qui nous ne lions aucune relation dans la vie de tout les jours : parfois par peur, parfois par la sensation de ne pas savoir quoi leur apporter. Elle permet ainsi de s'affranchir, au moins pendant quelques heures, de cette barrière qui se hisse aisément entre la population et les personnes vivant dans la rue. J'ai eu la chance de participer à une nuit associant signalements et maraude, ce qui m'a permis d'avoir une vue d'ensemble sur l'activité nocturne quotidienne du samu social. J'ai surtout pu remarquer que les usagers ou bien même la population générale confondaient le rôle propre du samu social. Certains pensaient qu'il s'agissait uniquement de distribution de nourriture, d'autres pensaient que le samu social n'avait qu'un rôle d'hébergement ect... Or il s'agit avant tout d'un rôle d'information et d'orientation et il me semble que la communication autour de l'activité du samu social n'est pas assez développée, tant pour les usagers que pour ceux qui conseils d'appeler le 115 (comme les médecins) ou encore ceux qui appellent le 115 pour quelqu'un. Cela permettrait peut être de recentrer les demandes et de changer les attentes des usagers, qui sont souvent déçus à la suite de beaucoup d'intervention du samu.