J'ai trouvé la double écoute intéressante, notamment la manière de traiter les dossiers d'hébergement pour une nuit du "pôle famille", concernant les couples. Certains hommes - certes rares - seraient prêts à accepter une place en hébergement au prix de laisser leur femme dans la rue. Pour éviter cela, certains écoutants ont décidé de ne pas proposer de place à l'homme si une place n'est pas garantie pour la femme. Avant la nuit au Samu Social, j'avais la conception naïve que le camion recueillait chaque personne démunie pour la conduire dans un hébergement. Lors de la tournée dans le camion, j'ai ainsi pu constaté que la plupart des arrêts se soldaient par une impossibilité à subvenir à la plupart des besoins : pas d'hébergement disponible pour la nuit, pas de vêtements d'enfant à proposer, juste du café, un sourire, et des conseils de redirection vers une assistance sociale et des centres fournissant nourriture, vêtements, et douches. J'imaginais également qu'il y aurait une coopération entre le Samu Social et l'AP-HP, ce qui n'est pas le cas, même pour emprunter une douche afin de faire une toilette... Les conclusions que je tire de cette expérience : il n'est pas possible d'aider tout le monde... mais on peut contribuer à soulager la vie quotidenne des personnes démunies, même juste un peu.