La double écoute s'est montrée très intéressante. La personne qui recevait les appels m'a expliqué les divers recours et aides que l'on pouvait apporter aux demandeurs et la situation actuelle en île de France. Le nombre de familles sans abris dans les rues est un fait dont l'on entend très peu parler au quotidien et m'a interpellé, ainsi que le manque de lits d'accueil.