(2016) Ticket_1017
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(2016) Ticket_1017

La garde au SAMU SOCIAL DE PARIS était une expérience très riche de partage et d'humanité. On m'a accuelli très très gentillement et le chef m'a expliqué pendant une heure le fonctionnement et les tâches du service. Ensuite, on m'a mis en double-écoute, où j'ai pu découvrir comment le centre de régulation du 115 travaille et j'ai été énormement touché par la gentillesse et la chaleur comment les agents parlent avec les usagers. Puis, j'ai participé au briefing et tout le monde m'a intégré directement au sein de l'équipe. L'ambiance dans le camion du SAMU SOCIAL était énorme, et je me suis senti très à l'aise. Le travail et le discours avec les usagers était un expérience très très riche de partage et d'humanité, les agents du SAMU SOCIAL ont rencontré les usagers avec dignité et une chaleur très importante.