(2016) Ticket_1027
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(2016) Ticket_1027

Pour commencer, l'accueil à 18h était très chaleureux par l'équipe réduite du Samedi. Puis après avoir partagé un gâteau avec l'équipe et après m'être informé brièvement sur l'histoire du Samu Social, place à la double écoute. Cette double écoute est selon moi indispensable. En effet, l'écoute de la détresse des appelants n'est pas toujours aisée, mais elle est très enrichissante. La diversité des appels peut être surprenante et suscite à chaque fois une émotion différente, telle que de la peine avec une touche de colère lorsque les places manquent aux centres d'hébergement et parfois un sentiment partagé lors de l'annonce d'une possible place alors qu'on sait que le même combat des places aura lieu le lendemain. Bref, que d'émotions. Avec un peu de "chance", on tombe sur un appel faisant l'objet d'un signalement pour la Maraude qui suivra. 20h, briefing où nous rencontrons entre autre l'équipe avec qui nous marauderons le reste de la nuit. Un chauffeur, un travailleur social et un infirmier (ou au féminin évidemment) constitue une équipe soudée. On souligne l'accueil toujours très chaleureux avec lequel nous sommes intégrés dans l'équipe. Enfilons le manteau bleu et montons dans le camion pour la Maraude. Ce samedi soir, froid et pluie étaient de la partie, sans retirer le plaisir à marauder. Cependant on note un ratio signalement/maraude en faveur des signalements à cause du temps. La rencontre avec les Usagers est à chaque fois très enrichissante. L'écoute est essentielle, et l'équipe la pratique avec tendresse et beaucoup de bonté. On en profite, on écoute et on apprend aussi. Le passage aux différents Centres d'hébergement est aussi très enrichissants et très touchants. On ne peut vraiment plus détailler la nuit, car les émotions ressenties sont très personnelles et dépendantes de chacun. De plus, le repas au QG est un moment privilégié de partage avec l'équipe, qui lui aussi est très enrichissant. Pour conclure, j'ai passé une excellente nuit, très riche en émotion. Tout simplement merci pour cette expérience.