A l'arrivée, on est bien pris en charge par le coordinateur, à l'écoute à toutes les questions à propos du SAMU social (fonctionnement, budget, intervention etc) La double écoute est intéressante, on comprend la situation des gens, leur détresse. La maraude/signalement est intéressante humainement. Le travailleur social, l'IDE et le chauffeur sont des gens vraiment uniques, respectables et sincères. Ce sont des modèles de dévouement. À la rencontre des usagers, on se défait de l'idée du SDF qu'on a en tête, cela peut nous arriver du jour au lendemain d'être à la rue. La chose qui m'a plus marquée est un SDF qui avait tout dans la vie (un super travail, une femme) mais du jour au lendemain il a tout perdu à cause de sa femme. Lui est dans la rue, et sa femme habite à Neuilly-sur-seine. Il était en costume de travail car il avait retrouvé un job.