(2019) Ticket_172
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(2019) Ticket_172

J'ai découvert pour la première fois le monde du SAMU social à l'occasion de ma première maraude. J'ai pu doubler les écoutants et m'imprégner de l'urgence des appelants. Avant de partir en maraude j'ai eu un aperçu de la difficulté en terme de moyens et de temps pour obtenir un logement social, ainsi que des conditions pour le conserver (ne pas accueillir d'autres personnes, signaler lors d'un départ en vacances, etc...). Pendant la maraude nous sommes intervenus sur quelques signalements avec l'EMA 7. Nous avons recueillis des personnes en situation de grande précarité et avons eu la chance de leur annoncer qu'il y avait une place pour eux afin qu'ils puissent manger et dormir au chaud sous un toit, ne serait ce que pour une nuit. Nous avons terminé la maraude par un signalement d'une personne qui présentait un syndrome psychiatrique. Cette personne ne faisait preuve d'aucune once d'agressivité et j'ai trouvé fascinant la prise en charge et la patience particulière dont l'équipe à fait preuve. Cette écoute empathique de l'autre s'est d'ailleurs retrouvée multipliée dans la reconnaissance et la gratitude de la personne que nous avons pu aider ce soir là. Ce que je retiendrai avant tout c'est le professionnalisme et l'implication de l'équipe qui m'a encadré ainsi que de toutes les équipes du 115 en général. Enfin dans un deuxième temps je garderai à l'esprit l'importance de considérer ces personnes marginalisées du "monde de la rue" pour leur passé parfois très lourd et leur courage de continuer à essayer de s'en sortir et de se reconstruire. Merci infiniment à toute l'équipe pour cette expérience riche et unique.