Ce fut une expérience nouvelle, humaine et surprenante. Ce fut une occasion pour moi d'aller vers les personnes dont on entend parler mais à qui on ne parle pas. Essayer d'engager une conversation, de comprendre les circonstances, de connaître leur ressenti... On apprend alors que chaque personne a un vécu différent, et l'exprime différemment. Ce qui nécessite une part de flexibilité pour les aborder. Et curieusement, ce sont souvent les plus isolés, qui devraient solliciter le plus du SAMU Social, qui en demande le moins... J'ai passé une nuit enrichissante avec une équipe dynamique et accueillante!