(2011) Ticket_2174
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(2011) Ticket_2174

Cette garde au SAMU social a été une très bonne expérience, très enrichissante, qui permet de prendre conscience de certaines réalités (oui, des gens vivent dans la rue, oui ce sont des gens "normaux", non ils ne sont pas forcément dangereux/agressifs/alcoolisés), de voir à quel point le quotidien de ces gens est une lutte pour la survie. On réalise aussi que les gens du 115 sont obligés de gérer des situations de façon "économique", "raisonnée", ce qui nous paraît parfois extrêmement difficile (j'entends par là des raisonnements comme "cette jeune femme a 25 ans, elle est en bonne santé, ça fait 4 nuits de suite qu'elle a un hébergement, pour cette nuit je ne lui en propose pas et elle va dormir dans la rue, tout en sachant qu'elle peut se faire agresser etc"...). Un point , néanmoins, me paraîtrait souhaitable: que de façon systématique on passe 15 mn en entretien avec le responsable du samu social avant de partir dans le camion, pour pouvoir exprimer nos éventuelles inquiétudes et être rassurés sur ce point. En effet, pour probablement beaucoup d'entre nous, c'est une expérience totalement nouvelle et nous pouvons nous poser la question de certains risques. Par exemple: je suis assise à l'arrière du camion, à côté du monsieur que nous sommes allés chercher à Sainte Anne (avec Saint-Anne on pense tout de suite "psychiatrie"), suis-je sûre que ce monsieur ne va pas s'en prendre à moi?" Après 30 secondes de réflexion, on se dit que bien sûr il ne serait pas sorti de Ste Anne s'il était dangereux et l'équipe ne nous aurait pas mise à l'arrière à côté de lui, mais si ces inquiétudes avaient pu être anticipées avant dans un petit entretien, on ne se poserait même pas ces questions. Mon équipe du camion, extrêmement sympathique, m'a en effet rapporté qu'ils ont parfois du mal avec certains étudiants qui sont extrêmement sur la défensive et ne veulent pas d'approcher des gens. Encore une fois, c'est une expérience nouvelle et qui peut effrayer quand on n'est pas habitué, on ne peut pas le nier, et un petit briefing pour lever les inquiétudes avant de partir en maraude pourrait être utile. En conclusion, une excellente expérience, avec des équipes très sympathiques tant au 115 que dans le camion.