J'ai appris énormément durant cette garde au samu social. Avant de venir je n'étais pas consciente du rôle de ces "travailleurs de l'ombre". Leur générosité et leur dévouement est total. La double écoute m'a beaucoup intéressée. La communication est souvent difficile: un mauvais réseau, des bruits parasites, un français approximatif, et parfois une autre langue. Mais à chaque fois des stratégies sont trouvées pour faire comprendre un lieu de rendez vous, une adresse où manger... J'ai aimé observer le déroulement d'une maraude. Nous avons réussi, après une bonne heure de dialogue avec un sans abris, à l'emmener dans un centre d'hébergement d'urgence pour la nuit. C'était une grande victoire car cet homme, bien connu du samu social, accepte très rarement d'être aidé. Je recommande vivement cette expérience au samu social.