Je trouve que cette expérience est enrichissante sur le plan humain, car elle nous permet d'avoir un vrai contact avec les personnes défavorisées vivant dans la rue. Le travail du personnel du SamuSocial est exemplaire, car ils sont dévoués pour les aider le plus possible, ne serait-ce qu'en maintenant le contact avec eux et en essayant de cerner leurs besoins. Cependant j'ai été impressionnée par le déséquilibre entre la très forte demande, avec un standard saturé, plus de 10000 appels par jour, et le peu de moyens mis à disposition pour leur venir en aide. En effet les places d'hébergement à la nuitée sont très limitées et tous les jours ils doivent dire aux gens qui appellent que ce n'est pas possible de dormir en centre. Cela m'a encore plus interpelé concernant les très nombreuses familles que nous avons vu dans la rue au cours de notre tour avec le camion, avec souvent des enfants en bas âge dormant dehors et pour lesquelles les solutions sont encore plus inexistantes car il n'y pas de centre pouvant les accueillir la nuit, et que les places d'hôtel dédiées sont rarissimes.