Très belle expérience humaine sans aucun doute. Belle démarche que celle-ci devienne obligatoire. C'est vraiment une satisfaction quand on va au contact des personnes pour les aider et qu'on arrive à leur trouver une place pour la nuit, même si cela n'est que temporaire... Le plus dur c'est de devoir dire qu'il n'y a plus de place pour ce soir. Certains le prennent bien, d'autres beaucoup moins, injurient le système et parfois même menace la personne au téléphone. Ils faut se mettre à leur place ce n'est pas évident comme situation. D'autres encore finissent par ne plus solliciter le 115 à cause de nombreux refus ou d'un retour à la situation initiale le lendemain après avoir eu une place pour la nuit dans un foyer.